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CULTURE

Définition : Ensemble des valeurs, des savoirs et des modes de pensée, des techniques et des modes d’action, des modes d’expression et de communication (en particulier, le langage) qui sont communément partagées par une collectivité ou une population.

La culture se situe au niveau d’une communauté : elle est acquise par l’éducation, la formation et l’apprentissage social au sein de cette communauté. Elle ne relève donc ni des caractéristiques personnelles d’un individu, ni des caractéristiques universelles de la nature humaine : elle se situe au niveau intermédiaire d’un groupe social qui peut être une entreprise, une classe sociale, une région, un pays une religion …

Extraits de Benoît Théry, Manager dans la diversité culturelle.

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27/01/2011 | Catégories: ABC, LEXIQUE | Tags: , , , , | Laisser un commentaire »

COMPÉTENCE

Définition : En droit, comme l’écrit le Petit Robert, « la compétence est une connaissance approfondie et reconnue qui confère le droit de juger ou de décider en certaines matières »… C’est l’aptitude reconnue légalement de faire tel ou tel acte dans des conditions déterminées… »
En management, la compétence prend un autres sens. Elle est la manifestation objective, dans un contexte donné, de pratiques, de savoirs, de caractéristiques personnelles mobilisées, combinées, maillées et adaptées aux situations professionnelles rencontrées pour produire des résultats dans la durée.

La compétence est vivante parce qu’elle n’existe qu’en situation, qu’en action et en interaction ; la compétence, à l’inverse des piles dont il était fait la « réclame », ne s’use que si l’on ne s’en sert pas !

Evaluation trappe ou tremplin : Jean Guy Millet, Pierre Caspar, Claude Normand
Eyrolles 2010

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27/01/2011 | Catégories: ABC, LEXIQUE | Tags: , , , , | Laisser un commentaire »