Le changement recouvre un processus de transformation organisationnelle et les transitions professionnelles individuelles et collectives qui en découlent.

Impactant un système vivant, la mise en œuvre d’un seul plan d’actions pré déterminé, seule, ne suffit pas à prendre en compte les dynamiques humaines.

Le changement ne doit pas être conduit comme un processus d’adaptation linéaire, il se construit de manière itérative et créative avec ceux qui y sont impliqués.

Tout changement est en effet systémique :

• L’action des personnes et des équipes modifie les conditions initiales de réalisation du projet.

Le pilotage du changement doit s’appuyer sur des boucles d’écoute afin de développer les accompagnements nécessaires où d’ajuster le projet.

L’initiative doit être promue pour engager l’énergie dans le changement.

• L’émergence d’une nouvelle identité économique, technique, managériale et culturelle s’appuie sur une combinaison d’actions qui individuellement s’opposent à l’existant avant de faire sens.

La communication sur la finalité est indispensable à toutes les étapes.

La connaissance des différents composantes du projet rend compréhensible la planification et l’articulation des actions.

Geneviève Estournet